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Si vous avez effectué une réservation et que le pet-sitter n’a pas confirmé, vous pouvez annuler la demande ou lui écrire dans la messagerie. Nous vous demandons également de nous le signaler en cliquant sur les en haut à droite de l’écran dans la messagerie. Il est très important de le faire. Nous comprenons que ce soit très frustrant lorsque les pet-sitters ne répondent pas. Pour cette raison, Sowapi se réserve le droit de retirer la visibilité des profils inactifs au bout de 5 refus.